La Garantie Dommages

Nous sommes très heureux de vous annoncer que désormais, la Garantie Dommages incluses s'invite aussi dans vos valises.

La Garantie Dommages sera offerte pour toutes les réservations et couvrira l'ensemble des équipements loués par le #NoomadyGang ! 

Quel(s) équipement(s) est-il éligible(s) à la garantie dommages inclus ?

La garantie dommages est incluse dans toutes nos locations, quel que soit le ou les équipements loués.

Comment bénéficier de la garantie dommages ?

Elle est automatiquement souscrite par le Locataire lors du paiement de la Location, sans autre formalité à accomplir. La garantie dommages ne sera pas applicable en cas de non-restitution partielle ou totale des équipements.

Dans quel(s) cas la garantie dommages sera-t-elle activée ?

Cette garantie sera activée dans toute situation où le matériel loué présenterait une quelconque dégradation empêchant son fonctionnement habituel.

Dans quel(s) cas la garantie dommages ne sera-t-elle pas activée ?

Cette garantie ne sera pas activée pour tous les dommages entraînant le remplacement total de l'appareil. Un diagnostic sera établi par un atelier agréé et sera envoyé par mail.

Cette garantie dommages couvre-t-elle le vol ou la perte d’équipement ?

Non, la garantie dommages ne couvre pas le vol ou la perte d’équipements.

Il y aura-t-il une franchise à régler ?

Oui, il y aura une franchise de 150 € à payer si la Garantie Dommages est activée.

Que couvre la franchise ?

La franchise couvre les réparations liées au dommage, les frais de gestion du sinistre ainsi que l’immobilisation de l’appareil lors de sa réparation.

Que faire en cas de sinistre ?

En cas de dommages, le locataire s'engage immédiatement (et en tout état de cause, dans les 24 heures suivant l'événement du sinistre) à en informer Noomady par mail à l'adresse suivante : contact@noomady.com.

Toute déclaration doit être accompagnée d'images illustrant l'événement.

Si le sinistre n'a pas été déclaré dans les 24 heures suivantes la survenue de l'événement, une pénalité forfaitaire de 50€ sera ajoutée au montant de la Franchise à régler.

Nous rappelons qu'il est strictement interdit de faire effectuer par quiconque les opérations courantes d'entretien et de réparation des équipements.

Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter nos CGV.

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